1+: vanaf 75cm
1,5+: vanaf 80cm
2+: vanaf 85cm
2,5+: vanaf 90 cm
3+: vanaf 95 cm
4+: vanaf 105 cm
5+: vanaf 115 cm
Tip: Voor de maten kijkt u best naar de grootte van uw kind eerder dan naar de leeftijd. Voor de keuze van het type voertuigje verwijzen we naar 'hoe bepaal ik welk voertuigje ik kies voor m'n kleintje?'

Elk kindje is apart en uniek. Zo ook zijn ontwikkeling. Onze webwinkel is opgebouwd rond 4 hoofcategorieën: een categorie voor de allerkleinsten (1-2 jaar), de loopfietsen (vanaf 1,5 jaar), driewielers (vanaf 1,5 jaar), steps (vanaf 2 jaar) en de daarbij horende accesoires. Elke categorie voertuigjes is apart in die zin dat er in elke categorie zich min of meer toespitst op één of meerdere aspecten van de (motorische) ontwikkeling van het kind, zoals het aanleren van stuur-en beenbewegingen en het coördineren ervan, het trainen van uithoudingsvermogen, de ontwikkeling van kracht en concentratie, het aanleren van evenwichtsgevoel . U leest er meer over in elke categorie. Wenst u advies over uw keuze dan kunt u elke werkdag contact opnemen met onze klantendienst (0032-499 741953) voor vrijblijvend advies.

De aangeboden artikelen worden zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk afgebeeld op de website.Toch kunnen de kleuren op uw scherm er een beetje anders uitzien dan het produkt zelf. Dit hangt ondermeer af van uw schermtype en beeldscherminstellingen.

Meet de hoofdomtrek van uw kindje als volgt: met een lintmeter iets boven de oren en iets boven de wenkbrauwen. Meet deze omtrek 2 à 3 maal om zeker te zijn van de breedste omtrek.

Eens de helm gekozen moet die juist aangepast worden aan het hoofdje. Dit kan door middel van een hoofdring (met draaiwieletje) voor de kleinste modellen of door middel van kussentjes van verschillende diktes te bevestigen in de binnenschaal. Regel de riemen aan de halssluiting zodat de helm netjes op zijn plaats blijft zitten als het kind het hoofd beweegt (pas op de helm mag ook niet klemmen!).De riemen moeten rond het oor zitten, niet erover.Draag de helm steeds horizontaal op het hoofd.

De helm moet na een val of hevige klap steeds vervangen worden, ook al ziet hij er niet beschadigd uit. Zijn schokabsorptievermogen kan immers aangetast zijn.

Via de produktpagina van een bepaald model op de site kunt u steeds klikken op de 'vragen over dit produkt?' knop zonder ons de details te moeten geven over welk model (dit gaat automatisch)
Via de hulp nodig knop (u kunt er een e-mail verzenden)
Via telefoon: u belt naar 0032-499 741953 elke werkdag tussen 9-18u

Van alle artikelen die bij ons in de webwinkel te zien zijn mag je verwachten dat deze ook op voorraad zijn (tenzij anders vermeld in uitzonderlijke gevallen) en dus direct geleverd worden. Bij een bestelling van grotere aantallen van een specifiek artikel kan het voorkomen dat we het niet allemaal op voorraad hebben, wij nemen dan altijd contact met je op.
Het kan uitzonderlijk voorvallen dat een produkt een tijdje niet meer in voorraad is (laatijdige leveringen of tijdelijk uitverkocht bij leverancier), u kunt er dan voor kiezen verwittigd te worden wanneer het produkt opnieuw in voorraad is. Dit kunt u doen door ons uw gegevens achter te laten via de 'vragen over dit produkt?'-knop. Wij contacteren u van zodra het produkt opnieuw in voorraad is.

Al onze prijzen zijn in Euro, inclusief 21% BTW, exclusief verzendingskosten
Voor een bestelling vanaf 99,99€ (129,99€ voor Nederland & Luxemburg) worden geen verzendingskosten aangerekend. Voor een bedrag lager dan 99,99€ (129,99€ voor Nederland & Luxemburg) wordt een forfaitair bedrag van 4,95€ (7,95€ voor Nederland, 13€ voor Luxemburg) aangerekend. Deze kosten worden duidelijk vermeld voor je je bestelling bevestigd.
Voor verzendingen naar andere landen (Frankrijk, Duitsland, Spanje, Italie, Verenigd Koninkrijk) hanteren we volgende prijzen: 26€ , vanaf 150€ worden geen verzendkosten aangerekend.

online of per telefoon via onze klantendienst 0032-499 741953 (elke werkdag van 9u tot 18u)

Betaling gebeurt bij voorkeur online via Ogone: Visa, Mastercard, Bancontact/Mistercash, iDeal of via KBC-online.

OF

u kan ervoor kiezen om over te schrijven op bankrekening 731-0056919-52 tav Littlebike (BIC: KREDBEBB, IBAN BE64 7310 0569 1952), vermeld hierbij alsjeblieft steeds uw uniek ordernummer zodat we uw overschrijving snel kunnen verwerken. 

Pas op!: is uw betaling binnen de 14 dagen na de bestelling niet ontvangen, dan komt uw bestelling automatisch te vervallen.

Handel zonder online-betaalmiddelen is vandaag niet meer weg te denken. Miljoenen mensen kopen elke dag via internet en ervaren het gemak van merkprodukten te kunnen kopen zonder zich te moeten verplaatsen. Daarom is deze vorm van handel voeren ook zeer sterk gereguleerd en bewaakt. Op deze webshop gebruiken wij de beste en veiligste technologie die momenteel voorhanden is om je transacties zo veilig mogelijk te laten verlopen. Al je persoonlijke gegevens en ook deze van je kredietkaart worden versleuteld via een veilige server software (Secure Socket Layer-protocol) om een maximale veiligheid te waarborgen. Onze partner voor de Online betalingen is Ogone. Veiligheid, snelheid en betrouwbaarheid zijn hierbij de drie hoofdpeilers. Lees meer hierover op www.ogone.be 
Niet tevreden over het aangekocht produkt? Lees dan meer onder onze rubriek 'ik ben niet tevreden van de geleverde produkten!'

U krijgt steeds een e-mail bevestiging van uw bestelling met daarop het unieke ordernummer dat u toegekend wordt. De orderbevestiging bevat een overzicht van de bestelde produkten, de hoeveelheid, de prijs, de betalingswijze en het leveringsadres. Indien u deze mail niet ontvangen heeft, moet u even nagaan of deze niet in uw SPAM terechtgekomen is. Is dit niet het geval dat vragen wij u contact met ons op te nemen om na te gaan of uw bestelling bij ons geregistreerd werd.

De afhandeling van de bestellingen gebeuren zeer snel. Als u zich vergist heeft neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Indien het produkt reeds verstuurd werd, kan u het naar ons terugsturen met duidelijke vermelding van de reden (transportkosten zijn dan wel voor uw rekening). Omruiling of terugbetaling worden onmiddellijk geregeld van zodra we het geretourneerde artikel terug in ons bezit hebben. Pas op: wij aanvaarden enkel teruggave van produkten in originele staat in originele verpakking. U moet ons steeds een teruggave melden, niet aangemelde retourzendingen zullen niet geruild of terugbetaald worden.

Al onze produkten zijn uit voorraad leverbaar. Na bevestiging van uw bestelling wordt de goederen u binnen een termijn van 2 tot 5 (max 6 voor Nederland) werkdagen geleverd. 
Enkel voor een aantal exclusieve produkten die op bestelling gemaakt worden zal een langere levertermijn gelden. Dit wordt u steeds duidelijk bevestigd per e-mail.

Onze paketten worden met Taxipost verstuurd.
Wij adviseren u een leveringsadres op te geven waar zo vaak mogelijk iemand aanwezig kan zijn om uw zending in ontvangst te nemen. Indien u op het tijdstip van de levering niet aanwezig bent, zal de postbode een bericht in uw brievenbus achterlaten en u uitnodigen om het pakket in het postkantoor te komen afhalen..

Niet afgehaalde pakketen in een aangegeven termijn zullen naar ons teruggestuurd worden. Het opnieuw sturen van de levering kan mits een bijkomende kost van 15 EUR.

Bent u niet tevreden over uw aankoop, dan bieden wij u de mogelijkheid ons het artikel binnen een termijn van zeven werkdagen na ontvangst van uw bestelling terug te bezorgen. U dient ons hiervan altijd schriftelijk (via email) en vooraf op de hoogte te brengen. Het artikel dient in de originele verpakking te worden terugbezorgd, in onbeschadigde en ongebruikte toestand en voldoende gefrankeerd, met vermelding van uw ordernummer.

De kosten van retourzendingen worden u teruggestort zodra wij het pakje ontvangen. Retourzendingen gebeuren op risico van de verzender, in dit geval de klant. Terugbetaling of omruiling wordt dan zo snel mogelijk (van zodra we het geretourneerde artikel terug in ons bezit hebben) geregeld.
Pas op: Niet aangemelde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd. Bij ongegronde reden om het pakje te ontvangen, zullen deze opgeslagen worden op uw kosten en risico.

Is de verpakking beschadigd, verwittig dan onmiddelijk de bezorger en controleer samen met hem de inhoud van het pak. Weigert u de levering wegens schade, of is deze onvolledig, schrijf dit op het leveringsdocument. Neem daarna steeds contact met ons op om omruiling of terugbetaling zo snel mogelijk te regelen. (Maak bij voorkeur ook steeds een foto van het beschadigd pakketje).

Onze voertuigjes worden steeds in hun originele verpakking verzonden. De meeste daarvan zijn voor 80% reeds voorgemonteerd. Wat er nog te monteren valt is beperkt tot het minimum. Het gaat over een aantal zeer eenvoudige handelingen die voor iedereen weggelegd zijn. Een bijhorende brochure is elke keer meegeleverd. Lees hem zeker voor het monteren en hou u aan de voorschriften. Aarzelt u, geen paniek, onze klantendienst kan u elke werkdag van 9-18u telefonisch bijstaan (+32 499 741953).

U bent de handleiding kwijt of u vindt het niet terug? Geen paniek, wij kunnen u het doormailen, neem gerust contact met ons op info@littlebike.be.